PENSANDO PENSANDO…

XIX | NAMING: EL ARTE DE PONER NOMBRES BONITOS A LAS COSAS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA…

José Manuel Hernando

Director Creativo Ejecutivo Aleggría Comunicación

En Comunicación Interna hay cientos de procesos, desarrollos, ideas, programas o proyectos con una calidad e inversión enorme que no triunfan por equivocar o adolecer de un buen nombre. Cualquiera puede poner un nombre a algo, pero acertar ya es otro tema. Compartimos aquí algunas técnicas e ideas para que si te animas a esto de dar nombre a las cosas, lo hagas de forma eficaz y eficiente…

Es peor tener un mal nombre que no tenerlo. Quería empezar el post con unos cuantos casos históricos de errores de naming que aunque no sean de comunicación interna, son cuanto menos interesantes para constatar la importancia de un buen naming

  • Una marca de calzado con nombre de demonio (Incubus)
  • Una marca de ropa con nombre del gas asesino nazi (Zyklon)
  • Modelos de coche con una traducción al castellano increíblemente soez (Pajero, Moco, Laputa) o que en portugués significa “vagina” (Ascona)…
  • Un producto cosmético que en Alemán significa “estiércol campesino” (Country mist)
  • Una sopa de éxito en Japón imposible de traer a nuestro país (pota)
  • Un modelo de móvil cuya traducción en la RAE es “prostituta” (Lumia)

La creatividad es un proceso. Tanto si es en grupo o de forma individual, todo surge de reflexionar, de dejar la mente en blanco o de apuntar todo, pero es un método secuencia. Veamos dos técnicas…

  • Brainstorming o tormenta de ideas. Es la más habitual. Básicamente consiste en un grupo de personas lanzando ideas para ver si alguna encaja. Puede parecer poco profesional, pero funciona. La clave está en apuntar todo y sobre todo, en saber borrar…
  • Inmersión. Es la búsqueda en solitario. Hay que sumergirse en entornos inspiradores como bancos de imagen, libros, revistas, canciones o cualquier otro elemento que nos abra la mente. Mirar al infinito también vale. La idea es favorecer el nacimiento espontáneo de conceptos creativos, y darles fondo y forma…
contar con un buen naming puede ser el éxito o el fracaso de una acción de comunicación interna

Foto Original:

Cartel película “Mi nombre es Harvey Milk»

2008

Gus Van Sant

Pero tanto si es en grupo o individual, ponerte ante un papel en blanco así sin más, no funciona. Estas son algunas metodologías que yo utilizo y que tú también puedes usar para sacar ese nombre mágico para nominar tu proyecto

  • Descriptivo. Es la extracción literal del tema del que hablamos. Por ejemplo si buscamos nombre para un programa de reconocimiento RECONOCE sería una caso claro…
  • Neologismo. Se trata de crear palabras nuevas a partir de variaciones semánticas, fusión entre varias, inclusión de prefijos o sufijos, cambio de letras… Por ejemplo para un concurso de ideas podríamos mezclar «idea», «andar» e «ideal» y surge IDEALIZANDO
  • Siglas. Sencillo pero efectivo. La idea es que las siglas tengan un sentido en sí mismo como palabra. Así, puede ser buena idea que una agenda de organización interna de contactos se llame SON (Sistema de Organización de Nombres)…
  • Onomatopeyas. Pues eso, definir con un sonido algo que exprese lo que vende. Por qué no llamar a un programa de beneficios sociales algo así como YEAH!….
  • Similitud. Copiar no es justificable, pero iniciar un proceso creativo cuestionando algo ya existente puede ser un buen punto de partida. Se trata de desmontar el naming y volverlo a montar de otra forma. ReTube puede ser un buen naming para un repositor de vídeos interno
  • LIteralismo. Es aplicar la actual técnica del “storytelling” al “naming”. Consiste en decir literalmente lo que hace, el beneficio esperado, lo que persigue… Un caso para un plan de reparto de beneficios  podría ser “PARAVOS”…
  • Abstracción. Dejando volar la mente, se escribe una lista de conceptos que nada tienen que ver con el tema, y se busca un punto de enganche. Es el más complejo pues requiere un gran esfuerzo de comunicación. Pero llamar ITACA a un programa formativo puede ser bonito, no?…

«La creación de marca añade espíritu y un alma a lo que de otro modo sería una proposición robótica, automatizada, genérica precio-valor. Si la marca es en última instancia acerca de la creación de sentido humano, es lógico deducir que se trata de los seres humanos que en última instancia deben proporcionarla…»

David Aaker
Uno de los padres del branding contemporaneo

Estas técnicas no son excluyentes. Se puede utilizar una, todas o ninguna. En principio lo ideal es no poner límites. Analiza el listado y quédate con 10 o 20 nombres. Como hablamos de comunicación interna no estamos sujetos a la tiranía de la exclusividad puntocom. Por lo que ya solo queda ver su conveniencia. Para ello las propuestas deberán:

  • No ser ofensivos. Hay que analizar la posibilidad de que se puede trasladar a otras culturas o idiomas, y no tener connotaciones ofensivas o soeces…
  • Ser memorables. Debe ser fácil recordarlos e identificarlos con lo que hace o persigue…
  • Ser originales. Habrá que investigar que nunca se ha utilizado nada parecido en la compañía ni en el sector…
  • Y ser corporativos. No es aconsejable introducir el nombre de la compañía en el naming, pero sí tiene que tener algún tipo de enganche corporativo…

Y como en esto del naming nadie tiene el don de la verdad, mi consejo es que los cinco nombres resultantes los sometas a votación entre tu equipo, tus compañeros, o incluso entre tu familia o amigos. Pide que solo voten, sin críticas ni aportaciones. Y no te quepa duda que el que tenga los más número de votos, será el nombre ganador

Y hasta aquí. Y como siempre. Casi todos podemos hacer de casi todo. Pero si quieres que algo triunfe poniéndole un nombre bonito, habla con los que lo hacemos todos los días…

Hola. Soy Mister Hello y estamos hablando de Comunicación Interna. ¿Hablamos?

 

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