PENSANDO, PENSANDO…

VI | ¿CUÁL ES LA DENOMINACIÓN MÁS ADECUADA PARA EL ÁREA DE RR.HH?

José Manuel Hernando

Director Creativo Ejecutivo Aleggría Comunicación

No parece haber un acuerdo unánime sobre si se debe llamar recursos humanos, gestión del talento, personal o capital humano, pero yo tengo mi propia teoría; volver a los orígenes

Cuando inicié mi vida laboral, allí por los confusos años de la movida, se llamaba departamento de personal. Parecía lógico; donde se llevaban las cuentas (era un banco) se llamaba departamento de cuentas, los que trabajaban con el extranjero eran del departamento de extranjero, y los que gestionaban el personal, pues eso, estaban en el departamento de personal. Sencillo. Poco después la cosa cambió…

Algún gurú de la comunicación empresarial opinó que los noventa eran nuevos tiempos y que para adaptarse a ellos, había que dar a la masa laboral una denominación más acorde a su aportación a las compañías. Y se decidió que lo óptimo era pensar que el personal es un recurso, humano. Y así surgió el nombre, que con siglas queda mejor. RR.HH.

Foto Original:

Cartel película «El nombre de la rosa”

1980

Jean-Jacques Annaud

Y este título se ha mantenido con mayores o menores cambios durante décadas. A su sombra se han creado revistas, premios, masters, cargos, webs, blogs, tags y foros. Pero el mismo gurú de la comunicación empresarial, o tal vez su hijo mayor, se levantó una mañana y pensó que el personal no es un recurso, y para no llevar la contraria a su padre, buscó un nombre que les definiera como lo que son; algo más que alguien más. Y aquí empezó el lío…

Gestión de talento, dirección de personas, personas y valores, capital humano, innovación y talento, desarrollo organizacional. O sus iguales en inglés, que visten mucho más.

“……a lo largo de la historia se han tenido más en cuenta a las personas como recursos que a los recursos de las personas…”

ITAMAR ROGOVSKY
Psicólogo con un montón de títulos asociados a los RR.HH

Estas nuevas denominaciones pretendían reconocer el verdadero valor de las personas y fomentar su contribución al desarrollo de la compañía. Pero como la mujer del César que además de serlo tiene que demostrarlo, el cambio no se limitó al nombre, y así, poco a poco, todos se pusieron como locos a crear bolsas de beneficios sociales, planes de desarrollo personal, programas de conciliación y flexibilidad laboral, planes de igualdad, proyectos de retribución flexible…

Y así hasta ahora, un momento en el que además de no estar claro el nombre del departamento, tampoco lo está el de los destinatarios de su actividad. Personal, empleados, trabajadores, recursos, colaboradores… cada empresa es un mundo y tampoco nadie se pone de acuerdo en cómo denominar a sus habitantes. Así que voy a dar mi opinión

A mí me gusta hablar de personas. Da igual como lo nomines o apellides. Porque son las personas las que hacen, deshacen o rehacen una compañía. Y a distintas personas, distintas compañías. Y las grandes compañías lo saben. Y por eso las posicionan como un pilar vital, causa y efecto del éxito. Por eso yo vuelvo a los orígenes, a llamarle por ejemplo gestión de personas. Porque de eso se trata, de decir lo que se dicen, y a quién lo dicen.

Larga vida al área de gestión de personas, porque he leído recientemente varios artículos de empresas “trending top” que han derivado la responsabilidad y funcionalidad de esa área a cada dirección. El tiempo lo dirá…

Hola. Soy Mister Hello y estamos hablando de Comunicación Interna. ¿Hablamos?

Y LA PRÓXIMA SEMANA HABLAREMOS DE…

Lanzamiento de una nueva sección; «HABLANDO CON…». Una especie de Consultorio de Comunicación Interna por cocreación que liderará mi colega Emilio Francés…

Yo no gano nada. Tú no pierdes nada. Contacta conmigo. Deja aquí tus datos para que hablemos y sigamos hablando de Comunicación Interna.

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